Última actualización: Junio 2026

En MAKINERIA SpA valoramos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal obtenida a través de MKINA.com.

1. Responsable del tratamiento de datos

Razón Social: MAKINERIA SpA
RUT: 78.050.823-K
Dirección: Av. La Dehesa 440, Oficina A-410, Edificio A, Piso 4, Lo Barnechea, Santiago, Chile.

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar información proporcionada voluntariamente por los usuarios, incluyendo:

• Nombre y apellido.
• Empresa.
• Correo electrónico.
• Número telefónico.
• Información contenida en formularios de contacto o cotización.
• Cualquier otro dato que el usuario decida proporcionar.

Adicionalmente, podemos recopilar información técnica como:

• Dirección IP.
• Tipo de navegador.
• Sistema operativo.
• Fecha y hora de acceso.
• Páginas visitadas dentro del sitio.

3. Finalidad del tratamiento de datos

La información recopilada podrá utilizarse para:

• Responder consultas y solicitudes.
• Elaborar cotizaciones.
• Gestionar relaciones comerciales.
• Mejorar nuestros productos y servicios.
• Analizar el uso del sitio web.
• Cumplir obligaciones legales o regulatorias.
• Enviar información comercial relacionada con nuestros servicios, cuando corresponda.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de datos personales se realiza sobre la base del consentimiento otorgado por el usuario al proporcionar voluntariamente su información o conforme a las autorizaciones permitidas por la legislación vigente.

5. Conservación de la información

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política o mientras exista una obligación legal que justifique su conservación.

6. Compartición de datos

MAKINERIA SpA no vende ni comercializa datos personales de sus usuarios.

Sin perjuicio de lo anterior, la información podrá ser compartida con:

• Proveedores tecnológicos que presten servicios al sitio web.
• Empresas colaboradoras que participen en la prestación de servicios solicitados.
• Autoridades competentes cuando la ley así lo requiera.

7. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

8. Cookies y tecnologías de seguimiento

MKINA.com utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar el comportamiento de los usuarios, medir el rendimiento del sitio web y optimizar nuestros servicios.

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario cuando visita un sitio web.

Podemos utilizar los siguientes tipos de cookies:

a) Cookies esenciales

Son necesarias para el funcionamiento básico del sitio web y permiten utilizar sus funciones principales.

b) Cookies de análisis y medición

Nos permiten comprender cómo interactúan los usuarios con el sitio web mediante la recopilación de información estadística anónima o agregada.

Estas tecnologías pueden incluir, entre otras:

• Google Analytics.
• Google Tag Manager.
• Google Search Console.
• Herramientas de análisis web similares incorporadas en el futuro.

c) Cookies publicitarias y de marketing

Pueden utilizarse para medir la efectividad de campañas publicitarias, personalizar contenidos y mostrar anuncios relevantes para los usuarios.

Estas tecnologías pueden incluir, entre otras:

• Google Ads.
• Meta Pixel (Facebook e Instagram).
• LinkedIn Insight Tag.
• Plataformas de remarketing.
• Herramientas de automatización de marketing.
• Otras soluciones equivalentes que puedan implementarse en el futuro.

d) Cookies de funcionalidad

Permiten recordar preferencias del usuario y mejorar determinadas funcionalidades del sitio.

Gestión de cookies

Los usuarios pueden configurar sus navegadores para aceptar, bloquear o eliminar cookies en cualquier momento.

La desactivación de determinadas cookies podría afectar el funcionamiento o la experiencia de navegación dentro del sitio.

Al continuar utilizando MKINA.com, el usuario acepta el uso de cookies conforme a esta Política de Privacidad, salvo que las haya deshabilitado mediante las configuraciones de su navegador o herramientas de gestión de consentimiento disponibles en el sitio.

9. Derechos de los titulares de datos

Los usuarios podrán solicitar:

• Acceso a sus datos personales.
• Rectificación de información inexacta.
• Actualización de sus datos.
• Eliminación de información cuando proceda legalmente.
• Revocación del consentimiento otorgado.

Las solicitudes podrán realizarse mediante los canales de contacto publicados en el sitio web.

10. Servicios de terceros y transferencia de datos

Para la operación del sitio web y la prestación de nuestros servicios, MAKINERIA SpA podrá utilizar plataformas, aplicaciones, proveedores tecnológicos y servicios de terceros.

Estos servicios pueden incluir, entre otros:

• Plataformas de alojamiento web.
• Servicios de correo electrónico.
• Herramientas de atención al cliente.
• Sistemas CRM.
• Plataformas de automatización de marketing.
• Herramientas de análisis y medición.
• Servicios de publicidad digital.
• Plataformas de formularios y gestión de contactos.
• Servicios de almacenamiento y procesamiento de datos en la nube.

Algunos de estos proveedores pueden encontrarse fuera de Chile y procesar información en servidores ubicados en otros países.

En tales casos, MAKINERIA SpA procurará contratar proveedores que mantengan estándares razonables de seguridad y protección de datos acordes con las prácticas habituales de la industria.

La utilización de dichos servicios se realizará exclusivamente para las finalidades descritas en esta Política de Privacidad.

11. Modificaciones de esta política

MAKINERIA SpA podrá actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. La versión vigente será siempre la publicada en este sitio web.

12. Contacto

Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de datos personales, puede comunicarse con MAKINERIA SpA a través de los canales de contacto disponibles en MKINA.com.